Beoordelingen Promo 2000

90/100 met 211 beoordelingen
90/100 met 211 beoordelingen

16 november 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

snelle efficiënte service vriendelijke mensen

14 november 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima Goede communicatie snelle reactie en uitstekende aflevering. Er wordt met je meegedacht Er is veel mogelijk. Ons logo is bewerkt tot een bruikbare versie.

13 november 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima goede klantenservice snelle levering

9 november 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Voor een jubileumfeest voor onze medewerkers waren wij op zoek naar katoenen tassen. Die wilden wij inzetten als goodiebag. Het was allemaal best last minute maar t ch mogelijk bij Promo2000. Wij zijn goed ge nformeerd en geadviseerd en de tassen zijn erg leuk geworden

5 september 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Bestelling is keurig en snel geregeld. Persoonlijk contact was prettig. Het zou een idee zijn om bericht te krijgen wanneer de bestelling verstuurd is aangezien ik een soort wederverkoper ben.

2 september 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Promo was voor ons onbekend. We hebben er goede ervaringen meegehad

1 september 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede snelle service aan levertijd en kwaliteit werd goed voldaan

20 juli 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed contact gehad met Hilja ze is zeer klantvriendelijk geduldig en zet net die extra stap voor je Wij zijn heel tevreden.

29 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed

19 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Positief

17 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede service persoonlijk contact meedenken.

16 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Geweldige service ze staan voor je klaar ze denken mee over het product ze geven heldere inzicht in de kosten. Gewoon top

15 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede begeleiding zeer geduldig en snelle en goede service.

13 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

prettig

13 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

2 x pennen besteld 2 x correct afhandeling

13 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

mijn bestelling is prima in behandeling genomen en een mooi resultaat

13 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

goede communicatie snelle levering zeer aan te bevelen

13 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede ervaring wat betreft produkt en levering. Ik vind het van onjuiste bedrijfsvoering getuige dat je het teveel aan geleverde producten moet betalen. Uk bestel bv. 800 pennen. Er worden er 830 geleverd. Die 30 moet ik betalen. Dat kun je in veel branches niet maken ook al staat het bij de voorwaarden beschreven. Dit is niet erg klantvriendelijk.

12 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

goede service

12 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Alles is goed verlopen. De pennen zien er goed uit.

12 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede ervaring - werken goed samen

12 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Top geregeld

12 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Heel goed. Alles zag er keurig uit en is geleverd volgens afspraak. Vlotte communicatie en goede ondersteuning.

12 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

uitstekend

12 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Mijn ervaring met Promo 2000 is zeker positief. Vragen werden snel beantwoord en er werd regelmatig gecontroleerd of alles naar wens verliep.

10 juni 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Ik heb pennen besteld met lichtjes en er ging VAN ALLES fout.

29 mei 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Echt een fantastisch bedrijf. Denkt mee is erg behulpzaam en geeft een goede service. Een echte aanrader

29 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

goed geholpen met het toewerken naar uiteindelijke resultaat.

24 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Ik werd persoonlijk geholpen wat ik fijn vond En jullie deden niet moeilijk over samples opsturen.

24 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Bekers met eigen ontworpen logo erop besteld. Tevreden met het resultaat.

24 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

De bestelling is probleemloos verlopen. Men denkt mee over mogelijkheden en prijs. Levering was zelfs sneller dan opgegeven. Echt top gedaan

13 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Correcte service afhandeling

13 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Mijn ervaring is uitstekend goed ensnel geholpen het product is met zorg gemaakt.

13 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede en snelle service en goed geholpen via de telefoon Minpuntje er was niet uitgelegd dat als je bv 1000 pennen besteld je later nog een factuur krijgt omdat er 15 pennen extra zijn afgedrukt. Ik vond dit verwarrend en niet duidelijk.

13 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed geholpen mooi resultaat.

13 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima. Behulpzaam en prettig contact.

6 april 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

De pennen die ik vroeg waren niet op korte termijn leverbaar. Er zijn mij toen goede alternatieven geboden en binnen een week geleverd. Top service noem ik dat

20 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Zeer vriendelijk en professioneel. De opdruk die ik leverde was niet goed maar de medewerkers deden er alles aan om me toch op zeer korte tijd de bestelling te kunnen opstellen.

17 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Keurig geholpen door de diverse medewerkster van de stagair tot de eind bestelling . Ga zo alllemaal door .

17 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

super. Heel snel werk geleverd.

17 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prettige klantenservice en snelle levering. Bedankt

17 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Nee

Positief was het klantcontact en de printkwaliteit negatief was dat het ontwerp afwijkt van de opdrachtbevestiging en dat ik moest betalen voor iets waar ik geen akkoord voor heb gegeven.

Bedankt voor je feedback. Het klopt dat wij een fout hebben gemaakt. Daardoor zijn jullie pennen anders bedrukt dan besteld. Wij hebben je aangeboden om de pennen terug te nemen en de pennen opnieuw te produceren. Daarnaast hebben wij de foutief bedrukte pennen aangeboden met een flinke korting, namelijk van € 205,- voor € 170,- exclusief BTW. De BTW staat hier los van. Wij waren van mening dat je tevreden was met deze oplossing maar merken nu dat dit niet zo is. Daarom bieden wij nogmaals aan om de geleverde pennen op te halen en alsnog nieuwe te drukken (uiteraard dan wel voor de normale prijs zonder korting). Mocht je de foutieve pennen toch willen houden en ook een nieuwe bestelling willen plaatsen, met de bedrukking precies zoals je dat graag wilt, dan is dat een nieuwe, tweede bestelling die normaal en zonder korting gefactureerd wordt. Wij snappen dat de situatie geen schoonheidsprijs verdient, echter betreuren wij de negatieve feedback naar aanleiding van een oplossing die we samen overeengekomen zijn. Wij zouden het op prijs stellen als je dit mee wilt nemen in je feedback en je reactie wilt herzien. Alvast bedankt!

7 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Nylon draagtassen besteld top service goede overleg met de collega s en vooral meedenken wat voor mij als klant het beste zal zijn.

6 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snelle en adequate service.

5 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snelle service goede communicatie mooi product.

3 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Mijn ervaring was erg prettig. Snelle service en fijn contact.

3 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

goede communicatie

3 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Het overleg is goed

2 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

pennen besteld

2 maart 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Positieve indruk gekregen van de medewerkers.

2 februari 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snelle service en vriendelijk personeel. Perfect ontvangen wat ik had gevraagd. Duidelijke prijs.

2 februari 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Makkelijk en snel

23 januari 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Mijn ervaring was prima goede hulp en goede kwaliteit.

23 januari 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima service en snelle communicatie.

21 januari 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Een goed en eerlijk bedrijf

20 januari 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Super fijn dat je direct gebeld wordt als je via internet iets ingevuld hebt. De persoonlijke begeleiding is fijn en de pennen van perfecte kwaliteit.

20 januari 2017 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

wij hebben 3000 pennen met opdruk besteld

18 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

keurig op de hoogte gehouden via de mail. Het product ziet er prima uit

16 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima producten prima service. Compleet volgens afspraak geleverd

16 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Ben meer dan tevreden over promo2000 en de medewerkers met wie ik telefonisch contact heb gehad. Ze koppelden zaken prima terug kwamen de afspraken goed na. Producten zagen er prima uit en goed verpakt.

16 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Uitstekend erg vriendelijk geholpen levering correct.

15 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Aankopen van stylussen

15 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Keurige en snelle afhandeling

15 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prettige en accurate samenwerking

10 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Alles goed verzorgd snelle bezorging.

8 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

De webshop is makkelijk in gebruik en zeer overzichtelijk. Medewerkers hebben ons deskundig en vriendelijk geholpen met diverse opties in de offerte. Snelle service en mooi product. Erg tevreden.

Wat leuk om te lezen! Bedankt voor uw feedback.

7 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Fijn bedrijf om zaken mee te doen - aardige mensen die je helpen - niets is teveel

7 december 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Makkelijk te benaderen en af te spreken. Komen alle afspraken goed na.

29 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Erg goed bedrijf. Er werd contact opgenomen omdat de opdruk op de bestelde paraplu niet helemaal geschikt bleek. We konden toen nog onze bestelling aanpassen. Levering was ook op de afgesproken dag. Na een aantal dagen volgde een telefoontje men had goedkoper kunnen inkopen en het voordeel werd ook naar ons doorgesluisd We kregen dezelfde dag het bedrag nog op onze rekening teruggestort De paraplu was erg mooi en zeer degelijk.

28 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

prettig en professioneel

26 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Fijne snelle en behulpzame service

24 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

zeer goed klantvriendelijk behulpzaam en goed advies

24 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

goed positief

24 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Nee

De voorbereidingen zijn prettig geweest. De kleine lettertjes over de extra mokken die wij moeten afnemen is voor onze stichting drukt als echt een negatieve stempel op onze samenwerking.

Beste Margriet, Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer alleen dat deze zo negatief voor ons uitvalt. U geeft aan dat de voorbereidingen prettig zijn geweest, dat is zoals het hoort. Verder schrijft u over kleine lettertjes. Hiermee bedoelt u de overlevering van 98 mokken op een bestelling van 2000. Dit is een klein aantal maar ik begrijp heel goed dat het voor u een groot bedrag is. In al onze correspondentie, onder al onze handtekeningen en in de orderbevestiging hebt u duidelijk kunnen lezen dat er sprake kan zijn van maximaal 10% over of onder levering. U betaalt wat u krijgt. 98 Is ruim binnen de marge. Uw teleurstelling had u ons inziens kunnen voorkomen door de artikelbeschrijving of de orderbevestiging door te nemen. Het is in onze branche heel gebruikelijk, het komt ook regelmatig voor dat er minder mokken geleverd worden. Het verschil ontstaat door de kwaliteitscontrole en het handwerk. Omdat een positieve beoordeling en een positief gevoel van u, onze klant, voor ons heel belangrijk zijn en wij heel duidelijk, niet in kleine lettertjes hebben aangegeven dat er sprake kan zijn van overlevering, vraag ik u vriendelijk om uw beoordeling te herzien en ons een hogere eindscore te geven.

24 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Onze ervaring was goed. Snelle communicatie snelle levering en kwaliteit tasjes.

13 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Men reageert en handelt zeer snel en correct bij een aanvraag.

9 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snel reageren op mailtjes en juiste tips geven hoe je het beter kunt doen etc...

1 november 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Wij hebben al meerdere producten besteld bij Promo2000 en zijn elke keer opnieuw weer tevreden snelle levering vriendelijke mensen en kwalitatief goede producten.

31 oktober 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Een goede en snelle service en klantvriendelijke medewerkers.

31 oktober 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Zeer positief

31 oktober 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Top We hebben 1.200 prachtige pennen met onze bedrijfsnaam en -motto zilver op lichtblauw . De pennen schrijven fijn en doen niet goedkoop aan maar bleven wel mooi binnen ons budget.

31 oktober 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Nee

Vriendelijk en snel

Goedemiddag, Allereerst hartelijk dank voor je feedback. Wij vinden het belangrijk om je mening te horen, hier kunnen wij ook weer van leren. Misschien kun je, per mail, nog wat meer ingaan op het moeizame contact dat je hebt ervaren. Dat helpt ons om te verbeteren. Wat betreft de pennen, het gaat om 1 van onze meest verkochte pennen en deze heeft een goede prijs-kwaliteit verhouding. Wij zouden graag nog even weer met je in contact komen! Met vriendelijke groet, Team Promo2000

31 oktober 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snelle levering vriendelijke medewerkers

31 oktober 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Een uiterst professionele dienstverlener.

25 oktober 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

heel hartelijk geholpen door Promo2000.

4 oktober 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Nee

Redelijk

Geachte heer Wevers, Ik wil u hartelijk bedanken voor uw feedback. Tevreden klanten die ons aanbevelen bij anderen zijn erg belangrijk voor ons. Daarom vind ik het jammer dat u ons een lage score hebt gegeven. Graag wil ik aan uw review toevoegen dat toen onze verkoopafdeling van u een aanvraag ontving voor witte pennen (model Hawai), zij u meteen hebben laten weten dat deze niet op de door u gewenste korte termijn geleverd konden worden doordat er tijdelijk te weinig voorraad was. Onze verkoopster heeft u een alternatief aangeboden, namelijk dezelfde pen in een zilvergrijze kleur. Deze kon nog wel op tijd bedrukt en geleverd worden. Ik heb het eindresultaat gezien en ben van mening dat wij u leuke, mooi bedrukte pennen hebben geleverd volgens de door u aangeleverde specificaties. In ieder geval heeft Promo2000 er alles aan gedaan voor u op tijd een goed product te leveren. Graag zou ik van u vernemen wat wij beter hadden kunnen doen om van u een betere aanbeveling te krijgen. Bart Koster Dir/Eig Promo2000.

30 september 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Zeer prettig en goede communicatie met jullie gehad per mail

30 september 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Heel kort goede service netjes behandeld

30 september 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed

19 september 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

De door ons bestelde producten zijn netjes en op tijd bij ons bezorgd. De medewerksters waren vriendelijk en konden mij meteen de juiste informatie geven.

19 september 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima ervaring al was er iets misgegaan in het aantal van de bestelde artikelen. Daarom bestelling in 2 delen ontvangen.

22 augustus 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Zeer goed Via de chat contact gehad vlotte offerte en meedenken over mogelijke oplossingen. Snelle levering bovendien.

19 augustus 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed geholpen mooi resultaat

19 augustus 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snelle en efficiënte service kort op de bal en to the point.

9 augustus 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Super snel behulpzaam en het communiceren met dit bedrijf ging super goed.

21 juli 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede levering en snel

18 juli 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede ervaring met Promo2000

12 juli 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

professioneel en netjes

8 juli 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Erg goed geholpen met het bestellen van pennen. Snelle reactie via de mails etc.

8 juli 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Ik heb voor mijn bedrijf 300 mooie pennen besteld met ons logo erop. Het contact vanaf de aanvraag tot verzending verliep erg prettig. Ik zal Promo2000 iedereen aanraden.

29 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Heel erg vriendelijk

29 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Zeer snel geholpen snelle levering goede contacten.

27 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

super snelle levering en product zoals verwacht

27 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Mooie pennen geleverd gekregen Snelle service.

18 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Zeer medewerkend en een snelle goede service en aflevering van het product.

17 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Super ervaring

8 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Ik had een spoedorder geplaatst en deze is ook als zodanig afgehandeld. Het geleverde product ook naar volle tevredenheid. Kortom zeer tevreden over product e afhandeling.

7 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snel duidelijk

6 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

vriendelijk en behulpzaam geholpen.

6 juni 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Promo pennen gekocht.

30 mei 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Ik heb pennen besteld voorzien van opdruk en een plastic hoesje voor mijn examen leerlingen.

29 mei 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snoeprolletjes besteld. Prima prijs kwaliteitsverhouding. Doet wat het beloofd.

28 mei 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Tevreden

27 mei 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Nette snelle service en heel blij met het resultaat

27 mei 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Wij hebben al meerdere keren bij jullie besteld en zijn elke keer tevreden over het contact en over de geleverde producten. De laatste keer hebben wij strandballen besteld welke bijzonder snel geleverd waren. Zolang de prijzen interessant blijven blijven wij bij jullie bestellen

19 mei 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snelle levering met goede kwaliteit. Snel antwoord op mail en denken mee qua prijs.

9 mei 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Pennenland.nl heb ik niet bekeken.

Hallo Maarten! Bedankt voor de leuke en positieve reactie. Er staat inderdaad nog Pennenland bij, excuses. De naamsverandering in januari heeft veel werk met zich meegebracht en dit aanpassen hebben we even over het hoofd gezien, maar uiteraard nu gelijk gedaan ;-) Nogmaals bedankt en wellicht tot een volgende keer!

2 mei 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Vriendelijke snelle service.

29 april 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

prima geregeld

29 april 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

de site is overzichtelijk

28 april 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed. Komt afspraken na levert snel en op tijd stelt vertrouwen in de opdrachtgever.

28 april 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snel flexibel en meedenkend

28 april 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

geen ervaring

1 april 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Zeer goede service denken mee en leveren een goede kwaliteit.

31 maart 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed

22 maart 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima

21 maart 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Positief. Tassen en pennen besteld. Over beide tevreden. Fijne medewerkers aan de telefoon gehad. Snelle service.

21 maart 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Vlot geregeld

21 maart 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima geholpen

21 maart 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snelle en adequate dienstverlening plezierig contact met de medewerkers

Bedankt voor je leuke feedback!

12 maart 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Wij hebben katoenen tassen besteld en laten bedrukken.

10 maart 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Nee

Reactie op mijn klacht

26 februari 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima

26 februari 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Nee

Gaat er iets mis Dan zeer slechte service en erg klantonvriendelijk

Allereerst hartelijk dank voor uw feedback. Ik vind het erg vervelend om te lezen dat u ontevreden bent, vooral ook omdat mijn collega’s de samenwerking als plezierig hebben ervaren. Ik heb mij verdiept in de gang van zaken tijdens deze order. Zoals vermeld wordt in al onze correspondentie gaan wij bij onze offertes uit van een 1 op 1 bruikbaar artwork dat in het juiste bestand is aangeleverd. U heeft, na overleg met mijn collega, een tekst aangeleverd in Word en een lettertype waarin u het graag opgemaakt wilde hebben. Wij hebben dit kosteloos voor u omgezet naar een drukbaar eps bestand. De eerste drukproef was inderdaad onduidelijk, die had u nooit zo mogen ontvangen, daar heb ik mijn collega op aangesproken. Wij hebben in overleg met u een tweede proef gemaakt. Helaas heeft onze studio een typefout gemaakt. De digitale proef is er voor om u de gelegenheid te geven te zien en beoordelen wat wij exact gaan drukken zodat eventuele fouten door u gecorrigeerd kunnen worden. De fout is door u niet opgemerkt en u heeft de proef akkoord gegeven. Vervolgens zijn wij gaan drukken. Ik moet tegenspreken dat wij u niet tegemoet wilden komen. Ik vond bovenstaande erg vervelend. Daarom heeft mijn collega u uit coulance een forse korting aangeboden op een volgende bestelling maar daar viel helaas niet over te praten. Het aanbod voor deze korting, op een vergelijkbaar of ander product, blijft ongeacht de ordergrootte staan en wij hebben u, om u toch per direct enigszins tegemoet te komen, een luxe pen als cadeau gestuurd.

22 februari 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

vanaf bestelmoment tot levering goede service dienstverlening goede communicatie en zeer klantvriendelijk

17 februari 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Top

17 februari 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goeie service lieve medewerkers goede kwaliteit

Bedankt voor de reactie, ontzettend leuk om te horen dat u zo tevreden bent! Wellicht kunnen we u een volgende keer weer helpen!

16 februari 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Direct reactie op vragen. Prima service.

2 februari 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Voor de eerste maal bested. Website helder en gemakkelijk.

1 februari 2016 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

heel positief

2 december 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima geholpen

2 december 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed klantvriendelijk

12 november 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Nee

Hebben mokken besteld en laten bedrukken met ons logo en pennen besteld

Ik ben mij ervan bewust dat er in het verloop van bovengenoemde bestelling in de communicatie het een en ander is misgegaan. Dat vind ik jammer, ik voel mij hier verantwoordelijk voor. Ik heb de klant hierover tijdens het proces gesproken. Wij hebben als bedrijf veel van deze situatie geleerd. Toch wil ik het genoemde iets nuanceren. De eerste bestelling kon niet op tijd geleverd worden doordat een akkoord van de klant op de drukproef te lang uitbleef. Onze (op dat moment nog te onervaren) verkoopster had hier alerter op moeten zijn en eerder moeten bellen om naar het akkoord te vragen. Op de eerste factuur ontbrak een korting van 15 euro, dat was onze fout. De vraag van de klant hierover is meteen beantwoord en de korting is op de tweede factuur doorgevoerd. Er is met de klant van te voren duidelijk gecommuniceerd, zowel schriftelijk als mondeling, dat de productie van de mokken, in verband met de tijdsdruk, bij 2 verschillende drukkers zou worden ondergebracht. Dat er kleurverschil door verschillende druktechnieken zou zijn, is heel duidelijk van te voren gemeld. Eens in de zoveel tijd gaat er bij een klant van alles mis. Dat is vervelend, daar leren wij van. De klant ontvangt van ons een mooi cadeau. Bart Koster Dir/Eig

28 oktober 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed.

13 oktober 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Leuke website Heel overzichtelijk.

6 oktober 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Bestelling vlot en correct verlopen

3 oktober 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

In een woord GEWELDIG

2 september 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

goed

2 september 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Ondanks dat ik moest betalen voor een voorbeeld zending ben ik goed te spreken de bestelde bekers zijn conform alle afspraken keurig op tijd geleverd.

2 september 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

1e ervaring bij Pennenland.nl Nooit eerder hier iets besteld maar prima bevallen

24 augustus 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede service. Goed meedenken. Snel klantvriendelijk.

19 augustus 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Offerte aanvraag zeer snel en prettig verwerkt meteen de juiste info gekregen zodat we snel konden beslissen

18 augustus 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima Top

14 augustus 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede ervaring Zeer tevreden

26 juni 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Zeer goed

19 juni 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Perfecte service en opvolging van de snelle Prodir pennen.

12 juni 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Super snelle levering en erg klantvriendelijk. Mooi eindproduct

29 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede service. Accurate afhandeling aan telefoon en per telefoon. Vriendelijk geholpen.

29 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

prima service en snelle levering

29 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snelle reactie komen beloftes na en zorgen ervoor dat problemen opgepakt worden. De prijs was netjes en de levertijd sneller dan verwacht. Kortom een aanrader

28 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Bij een volgende bestelling zijn de oude gegevens snel terug te vinden door de medewerkster. Zodoende kan de bestelling snel gedaan worden. Er wordt ook snel gemeld wanneer er geleverd kan zal worden.

27 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima...zeer tevreden voor herhaling vatbaar

27 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

zeer goed. goede snelle reactie en snelle levering

27 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

prettig en snel

27 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Nee

Ronduit slecht

Goedemorgen, Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent. U had een zeer korte levertijd, wij hebben de artikelen met spoed op tijd kunnen leveren conform afspraak. Het spijt ons dat de kortstondige verwarring over de exacte leverdatum bij u reden is geweest om ons met zo'n slechte feedback te confronteren. Wij menen dat een dergelijke verwarring geen "probleem" is maar een communicatie misverstand en dat dit snel werd opgelost. De facturen worden verzonden door Pennenland, omdat Snoepgoedland onderdeel van Pennenland is, zoals op de site te lezen is.

27 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Aankoop namens de PV voor de paastractatie van 160 stuks bedrukte mokken op naam met logo

27 mei 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima

31 maart 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

BIC pennen met eigen logo.

31 maart 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima communicatie.

31 maart 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Onze bestelling was een kleine oplage katoenen tassen met opdruk. Boven verwachting snel geleverd goede kwaliteit

31 maart 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Hartstikke goed

31 maart 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Mooie bedrukte handdoeken besteld en al heel snel geleverd Goede kwaliteit en prettige service. Zeer tevreden.

31 maart 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Correct snel en goed

11 maart 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Zeer content met de fraaie sleutelhanger en mijn prachtige logo erin van Crea JUUL. Ziet er geweldig uit die kan ik met een gerust hart aan mijn klanten meegeven

14 januari 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

prima

13 januari 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Vriendelijk en behulpzaam.

13 januari 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Mijn ervaring met Pennenland is perfect. Accurate levering en goede omgang van de opdracht. Levertijd wordt gehaald en marktconforme prijzen. Fijne samenwerking.

13 januari 2015 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Wij hadden eenvoudige flessenopeners besteld zonder opdruk gravering rondom de kerstvakantie die we urgent nodig hadden. E.e.a. is bijzonder snel uitgevoerd en we hebben de openers tijdig ontvangen

24 december 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Ik vond de medewerker die ik trof klantvriendelijk. Ik ben goed en snel geholpen. Ik denk dat de website-presentatie overzichtelijker kan. Ik vind het verwarrend dat je zaken lijkt te doen met Mokkenland maar dat je daarna vervolgens iedere keer per mail ziet dat het om Pennenland gaat.

17 december 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

mokken met logo bestelt voordat de bestelling definitief was is er heel prettig meegedacht en zijn er diverse opties aangegeven. er is zelfs een modelmok opgestuurd. fantastisch

27 november 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Alles keurig geregeld netjes te woord gestaan. Spullen goed op tijd afgeleverd

26 november 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed

26 november 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede ervaring goed geholpen.

13 november 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima ervaring. Levering netjes op tijd en geleverd zoals afgesproken.

13 november 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede persoonlijke service. Optijd geleverd en goede kwaliteit.

5 november 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

leuke accesoire gekocht voor op onze feestavond

Bedankt voor jullie reactie. Ik hoop dat jullie veel plezier hebben gehad op de feestavond!

5 november 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goody bag giveaway tassen met bedrijfs logo

Bedankt voor de leuke reactie!!

22 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

heel goed en vriendelijk

22 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima service goed bereikbaar een aanrader

22 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

zeer goed snel vriendelijk

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

22 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima levering.

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

6 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

prima werk snel gedaan heldere communicatie

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

6 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima verzorgd.

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

4 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Toffe en correcte firma

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

3 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Vriendelijk geholpen aan de telefoon en levering volgens afspraak

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

3 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

prettige dienstverlening goede prijs-kwaliteitverhouding op tijd leveren

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

3 oktober 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

snelle adequate reactie correcte levering op tijd

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

16 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Vriendelijk geholpen en een super snelle levering. Met de factuur ging het wel een aantal keer mis via de mail.

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

16 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goede service prima communicatie

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

15 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

ben zeer prettig geholpen. contact was makkelijk zowel via mail als telefonisch. product wat niet aanwezig was daar werd een ander voor aangeboden. snelheid van handelen en eerlijk zaken doen was heel prettig.

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

15 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Prima

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u tevreden bent. Pennenland

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

15 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Snelle service ondanks een foutje. Top

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

12 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

4 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Nee

Onpersoonlijk nadat de order was bevestigd. Ik werd niet op de hoogte gehouden en deze beoordeling was naar iemand anders gestuurd die vroeger de pennen bestelde... Bovendien ook wel erg laat dat jullie naar een beoordeling vragen. Als je een betrouwbare beoordeling wil dan moet je dit zo snel mogelijk na de order vragen niet 3 maanden later.

Hartelijk dank voor uw reactie. Uw beoordeling helpt ons om onze service te verbeteren. Enkele aanpassingen zijn reeds gemaakt. Het beoordelingsverzoek is inderdaad te laat verzonden. Wij zijn kort geleden met dit project gestart en hadden ons nog niet gerealiseerd dat wij dit verzoek eerder moeten verzenden.

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

2 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Super service goed meegedacht met mogelijkheden mbt kleur en grootte logo. Super afhandeling duidelijke digitale proef snelle levering en prachtige pennen geleverd 100 tevreden

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

2 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Perfect Snel duidelijk en efficiënt

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

2 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

goed tot matig.

Bedankt voor uw reactie. Er was inderdaad enige verwarring over de levering. Eerst bij een verkeerd adres afgeleverd en daarna kwijt bij de post.. Erg vervelend. Fijn dat we het toch nog net op tijd hebben kunnen oplossen. Wij hopen dat de kinderen van de ponykamp veel plezier hebben beleeft aan de pennen! met vriendelijke groet, Anna Pennenland

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

2 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Duidelijk overzichtelijk en ... snel

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

2 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Goed helder en snel

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

2 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Correct snel behulpzaam

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

2 september 2014 Beveelt Promo 2000 aan: Ja

Ik ben telefonisch en per mail goed geholpen en de bestelling is uitstekend verlopen.

Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen! Veel plezier met de producten. met vriendelijke groet, Pennenland

After sales
Offerte aanvragen
Informatie
Vriendelijkheid
Levertijd
Reactiesnelheid
Orderprocess

211 artikel(en)